{"id":5061,"date":"2026-03-05T16:44:49","date_gmt":"2026-03-05T15:44:49","guid":{"rendered":"https:\/\/support.sparkles.io\/kennisbank\/nachdruck-und-korrekturauftrag\/"},"modified":"2026-11-04T16:38:06","modified_gmt":"2026-11-04T15:38:06","slug":"nachdruck-und-korrekturauftrag","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.sparkles.io\/de\/kennisbank\/nachdruck-und-korrekturauftrag\/","title":{"rendered":"Neuauflage und Korrekturbestellung"},"content":{"rendered":"\n

Als Shop hast du die M\u00f6glichkeit, eine Bestellung erneut aufzugeben oder eine Bestellung eines Kunden zu stornieren und einen Korrekturauftrag f\u00fcr ihn zu erstellen. Im Folgenden erkl\u00e4ren wir den Unterschied zwischen einem Neuauflage<\/strong> und einem Korrekturbestellung<\/strong> und wann du welche Option nutzen solltest. <\/p>\n\n

\"image-20<\/figure>
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Nachdruck<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Einen Neuauflage w\u00e4hlst du immer dann, wenn eine Bestellung bereits gedruckt wurde und der Kunde nach<\/strong> Erhalt eine Reklamation hat.<\/p>\n\n\n\n

Korrekturbestellung (Erneut bestellen)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Korrekturbestellung sind meist Bestellungen, die vor<\/strong> der Produktion storniert und noch einmal aufgegeben werden. Zum Beispiel, wenn die Bestellung auf HOLD steht und du siehst, dass bei Folie eine falsche Papiersorte gew\u00e4hlt wurde. Auch ein Designfehler ist ein Korrekturbestellung. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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Wie erstellst du eine Korrekturbestellung?<\/h2>\n\n
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  1. W\u00e4hle in den Bestelldetails \u201eErneut bestellen (im Warenkorb)<\/strong>\u201c.<\/li>\n\n\n\n
  2. Pr\u00fcfe die Artikel im Warenkorb und bearbeite bei Bedarf die Karten- oder Bestellspezifikationen (Anzahl der Umschl\u00e4ge, Papiersorte, Kartengr\u00f6\u00dfe). Hinweis<\/strong>: Wenn du Anpassungen am Design vornimmst, tue dies aus der eigenen Kollektion heraus und lege das Produkt erneut in den Warenkorb. Verlasse anschlie\u00dfend wieder das Kundenkonto. Die Bestellung bleibt dann im Warenkorb liegen, und du kannst \u00fcber deinen Admin-Account einen Neuaflage oder Korrekturbestellung erstellen. <\/li>\n\n\n\n
  3. Gehe den Bestellvorgang erneut durch.<\/li>\n\n\n\n
  4. Gib nach dem Versandschritt an, ob du einen Neuaflage<\/strong> oder einen Korrekturbestellung<\/strong> (Erneut bestellen) erstellst. Gib einen Grund an und beschreibe diesen. <\/li>\n\n\n\n
  5. W\u00e4hle die Zahlungsmethode. <\/li>\n\n\n\n
  6. Die Bestellung kann nun aufgegeben werden.<\/li>\n<\/ol>\n\n
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    \"image-23<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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    \"Herstelorder<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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    Welche Kategorie soll ich w\u00e4hlen? <\/h2>\n\n

    Versuche so klar wie m\u00f6glich zu formulieren, was schiefgelaufen ist. <\/p>\n\n

    Sieh dir das Flussdiagramm zu Reklamationen und Kulanz an.<\/a><\/p>\n\n

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    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Als Shop hast du die M\u00f6glichkeit, eine Bestellung erneut aufzugeben oder eine Bestellung eines Kunden zu stornieren und einen Korrekturauftrag f\u00fcr ihn zu erstellen. Im Folgenden erkl\u00e4ren wir den Unterschied zwischen einem Neuauflage und einem Korrekturbestellung und wann du welche Option nutzen solltest. Nachdruck Einen Neuauflage w\u00e4hlst du immer dann, wenn eine Bestellung bereits gedruckt […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","footnotes":""},"ht-kb-category":[430],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-5061","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-support-informationen"],"acf":[],"featured_img":false,"coauthors":[],"author_meta":{"author_link":"https:\/\/support.sparkles.io\/de\/author\/admin\/","display_name":"Sparkles Support"},"relative_dates":{"created":"Ver\u00f6ffentlicht 8\u00a0Monaten vor","modified":"Aktualisiert 5\u00a0Tagen vor"},"absolute_dates":{"created":"Ver\u00f6ffentlicht am 05\/03\/2026","modified":"Aktualisiert am 04\/11\/2026"},"absolute_dates_time":{"created":"Ver\u00f6ffentlicht am 05\/03\/2026 16:44","modified":"Aktualisiert am 04\/11\/2026 16:38"},"featured_img_caption":"","tax_additional":{"ht_kb_category":{"linked":["Support & Informationen<\/a>"],"unlinked":["Support & Informationen<\/span>"],"slug":"ht_kb_category","name":"Artikelkategorien"},"ht_kb_tag":{"linked":[],"unlinked":[],"slug":"ht_kb_tag","name":"Artikelschlagworte"}},"series_order":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.sparkles.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/5061","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.sparkles.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.sparkles.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.sparkles.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.sparkles.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5061"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/support.sparkles.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/5061\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10533,"href":"https:\/\/support.sparkles.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/5061\/revisions\/10533"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.sparkles.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5061"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.sparkles.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=5061"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.sparkles.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=5061"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}