{"id":5888,"date":"2026-03-05T11:05:56","date_gmt":"2026-03-05T10:05:56","guid":{"rendered":"https:\/\/support.sparkles.io\/kennisbank\/zahlungsmethoden\/"},"modified":"2026-05-05T10:15:57","modified_gmt":"2026-05-05T09:15:57","slug":"zahlungsmethoden","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.sparkles.io\/de\/kennisbank\/zahlungsmethoden\/","title":{"rendered":"Zahlungsmethoden"},"content":{"rendered":"\n<p>Das Bezahlen im Shop ist auf verschiedene Arten m\u00f6glich. Hier siehst du sie alle auf einen Blick (so sind sie auch f\u00fcr Kunden in deinem Shop sichtbar, wenn sie zur Kasse gehen): <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img  title=\"\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"833\" height=\"441\" src=\"https:\/\/support.sparkles.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-7.png\"  alt=\"image-7 Zahlungsmethoden\"  class=\"wp-image-1768\" srcset=\"https:\/\/support.sparkles.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-7.png 833w, https:\/\/support.sparkles.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-7-300x159.png 300w, https:\/\/support.sparkles.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-7-768x407.png 768w, https:\/\/support.sparkles.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-7-50x26.png 50w\" sizes=\"(max-width: 833px) 100vw, 833px\" \/><\/figure>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">iDEAL | Wero<\/h4>\n\n<p>Mit iDeal kannst du einfach und schnell bezahlen. Die Zahlung \u00fcber iDeal wird sofort verarbeitet. Voraussetzung ist lediglich, dass dein Konto ein ausreichendes Guthaben aufweist.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Kreditkarte<\/h4>\n\n<p>Wir akzeptieren Kreditkarten von MasterCard, Visa und American Express. Eine Zahlung per Kreditkarte wird sofort verarbeitet. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mit Klarna bezahlen<\/strong><\/h4>\n\n<p>Mit dieser Methode kannst du sp\u00e4ter \u00fcber Klarna bezahlen. Der Kunde bezahlt die Bestellung nachtr\u00e4glich, nachdem er die Ware erhalten hat.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Bancontact<\/h4>\n\n<p>Dies ist speziell f\u00fcr belgische Kunden gedacht.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Billie<\/h4>\n\n<p>Dies ist eine gesch\u00e4ftliche Zahlungsmethode und nur sichtbar, wenn Kunden in deinem Shop auch gesch\u00e4ftlich bestellen k\u00f6nnen. Dies muss von deinem Account Manager aktiviert werden.  <a href=\"https:\/\/support.sparkles.io\/de\/kennisbank\/geschaeftlich-bestellen\/\">Hier liest du mehr \u00fcber gesch\u00e4ftliche Bestellungen.<\/a><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Auf Rechnung bezahlen<\/h4>\n\n<p>Dies ist f\u00fcr den Shopbetreiber m\u00f6glich. Wie du das machst, liest du <hier>.  <\/hier><\/p>\n\n<p>Auch als Kunde ist dies m\u00f6glich, wir raten jedoch davon ab. Falls du dich doch daf\u00fcr entscheidest, bist du selbst f\u00fcr die manuelle Erstellung der Rechnung und das Einziehen des Geldes verantwortlich. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rechnung f\u00fcr den Kunden<\/h2>\n\n<p>Die Rechnung f\u00fcr den Kunden wird erstellt, sobald die Bestellung abgeschlossen ist. Du kannst die Rechnung in deinem Account unter \u201eBestellungen\u201c herunterladen. <\/p>\n\n<p>Als Shopbetreiber findest du die Rechnung ebenfalls bei der Bestellung des Kunden.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img  title=\"\" decoding=\"async\" width=\"580\" height=\"535\" src=\"https:\/\/support.sparkles.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9.png\"  alt=\"image-9 Zahlungsmethoden\"  class=\"wp-image-1770\" style=\"width:580px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/support.sparkles.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9.png 580w, https:\/\/support.sparkles.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9-300x277.png 300w, https:\/\/support.sparkles.io\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9-50x46.png 50w\" sizes=\"(max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/figure>\n\n<p><em>Rechnung im CMS bei der Bestellung finden<\/em><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufig gestellte Fragen von Kunden<\/h2>\n\n<p>Hier findest du Fragen zum Thema Rechnung, die uns h\u00e4ufig im Kundenservice begegnen.<\/p>\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-1&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-1-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-1\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\">Ich habe keine Rechnung erhalten.<\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-1\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-1-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p>Manchmal hat sich ein Fehler in die E-Mail-Adresse eingeschlichen oder die E-Mail mit der Rechnung wird einfach nicht korrekt zugestellt. Frage den Kunden nach der Bestellnummer und suche die Bestellung im CMS. Dort kannst du die Rechnung einsehen, indem du auf \u201eRechnung anzeigen\u201c klickst. Die Rechnung \u00f6ffnet sich dann, woraufhin du sie einfach als PDF herunterladen und mit dem Kunden teilen kannst.    <\/p>\n\n\n\n<p>In Ausnahmef\u00e4llen erscheint die Schaltfl\u00e4che \u201eRechnung anzeigen\u201c bei der Bestellung im CMS nicht. Dies kann daran liegen, dass Informationen f\u00fcr die Erstellung der PDF-Datei fehlerhaft sind. \u00dcberpr\u00fcfe \u00fcber die URL <span style=\"text-decoration: underline;\">shop\/get_pdf_invoice\/<em>Ziffern der Bestellnummer<\/em><\/span>, was schiefgeht. Du siehst hier entweder die Fehlermeldung oder die Rechnung des Kunden. Du kannst diese speichern und das PDF mit dem Kunden teilen.   <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-2&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-2-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-2\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\">Ich habe kein eigenes Konto erstellt. Wo finde ich meine Rechnung?<\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-2\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-2-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p>Die Rechnung wird nicht mit dem Kunden geteilt, wenn ohne Konto bestellt wird. Es ist also korrekt, dass der Kunde in diesem Fall nichts erhalten hat. M\u00f6chte der Kunde diese dennoch haben? Das ist m\u00f6glich, indem er sie beim Shop\/Kundenservice anfordert. Du findest die Rechnung wie oben beschrieben. Von dort aus kann sie als PDF heruntergeladen und per E-Mail an den Kunden gesendet werden.      <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"qua-blog-post-description\">Das Bezahlen im Shop ist auf verschiedene Arten m\u00f6glich. 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