Nieuwsbrief Maart extra

Hoi %FIRSTNAME%,

We hebben deze maand een extra nieuwsbrief. Er is namelijk veel extra informatie om met jullie te delen. Onder andere over nieuwe verzendtarieven, aangepaste productie rond Pasen en last but zeker niet least, een nieuwe Sparkles Support website. Lees de informatie goed door en neem gerust contact met ons op als er iets niet geheel duidelijk is.

Veel leesplezier! 

• De productie is beperkt aanwezig en de post en pakketten gaan eerder weg.

• Orders die voor 12.00 uur doorgezet zijn, gaan nog dezelfde dag in productie (met uitzondering van folie, stansbewerkingen, etc).

• De klantenservice en orders@sparkles.io zijn tot 16.00 uur te bereiken.

• Geen productie en geen verzending. Het is een feestdag.

• Maandag 6 april gedraagt zich als een normale zondag.

• Productie en verzending van pakketten vanaf 20 stuks, verloopt dus net als op een zondag.

• Orders met folie en stans/contour worden niet geproduceerd. De meegegeven verzenddag houdt hier rekening mee.

• Proeven en kleine oplages tot 20 stuks krijgen deze dag niet als verzenddag mee en gaan dus naar de dinsdag of woensdag.

• Directe rouwverzending gaat wel door naar productie en wordt verzonden.

• Het automatisch doorzetten van alle orders om 11.00 uur zetten we uit (net als op zondag).

Proefdrukken en oplages tot 20 stuks zonder folie/stans/etc.

• Doorgezet op vrijdag 3 april voor 12.00 uur gaat nog op de post

• Doorgezet op vrijdag 3 april na 12.00 uur gaat dinsdag 7 april op de post 

Proefdrukken en oplages tot 20 stuks met extra productiedag(folie, stans, etc).

• Doorgezet op vrijdag 3 april voor 18.00 uur gaat dinsdag 7 april op de post

• Doorgezet op vrijdag 3 april na 18.00 uur gaat woensdag 8 april op de post 

Oplages vanaf 20 stuks zonder folie/stans/etc.

• Doorgezet op vrijdag 3 april voor 12.00 uur gaat nog op de post

• Doorgezet  op vrijdag 3 april na 12.00 uur gaat maandag 6 of dinsdag 7 april op de post 

Oplages vanaf 20 stuks met extra productiedag(folie, stans, etc).

• Doorgezet op vrijdag 3 april voor 18.00 uur gaat dinsdag 7 april op de post.

• Doorgezet op vrijdag 3 april na 18.00 uur gaat woensdag 8 april op de post. 

Directe rouwverzending

• Doorgezet op vrijdag 3 april voor 12.00 uur gaan nog op de post.

• Doorgezet op vrijdag 3 april na 12.00 uur gaat maandag 6 april op de post.

We verzoeken iedereen om gedurende het hele Paas-weekend tot en met maandag 6 april 18.00 uur orders handmatig akkoord te geven/door te zetten. Op die manier kunnen we een slag maken in de verwerking tijdens en na het Paas-weekend. Dit draagt bij aan een efficiënter productieproces en het helpt vertragingen voorkomen.

Zoals gewoonlijk op de zondag, worden orders op maandag 2e Paasdag om 15.00 uur en om 18.00 uur automatisch doorgezet.

Per 1 april as gaat het verzendtarief naar België en Duitsland veranderen. Op basis van een analyse van onze verzendstromen, sluiten de huidige verzendkosten niet langer aan op de werkelijke kosten. Wij zullen deze tarieven dan ook gaan aanpassen; dit geldt voor alle Nederlandse en Belgische shops.

Dit betreft een verhoging van €1 per tariefschijf.

Voor alle Nederlandse en Belgische shops is het volgende van belang:

• Gebruik je Google Ads / Google Merchant Center? Werk dan ook daar de verzendtarieven voor België en Duitsland bij, zodat je campagnes kloppen.

• Controleer of de verzendkosten voor België en Duitsland op je website correct staan en pas deze waar nodig aan.

Vragen? Laat het gerust weten!

De Kaartjes-Fabriek heeft een complete restyling gekregen en is bovendien verder uitgebreid. Daarom gaat het platform vanaf 1 april as verder onder een nieuwe naam: Sparkles Factory.

Sparkles Factory is het B2B printportal van Sparkles en speciaal bedoeld voor ondernemers die producten bestellen voor doorverkoop of voor hun eigen klanten. Via een persoonlijk account krijgen zakelijke gebruikers toegang tot vrijwel het volledige Sparkles-assortiment, eigen designs, geselecteerde beeldbankdesigns en diverse mogelijkheden voor personalisatie en maatwerk.

Met deze vernieuwde omgeving zet Sparkles een mooie volgende stap in gebruiksgemak, professionaliteit en samenwerking met ondernemers.

Wil je straks een kijkje nemen, maak dan een account aan op factory.sparkles.io.