Binnen onze organisatie en systemen worden regelmatig vaktermen en afkortingen gebruikt. Niet alle begrippen zijn voor iedereen direct duidelijk, zeker wanneer je nieuw bent binnen het platform of minder bekend bent met marketing- of webterminologie.
In dit artikel vind je een overzicht van veelgebruikte termen, inclusief een heldere uitleg in begrijpelijke taal. Zo kun je snel opzoeken wat een begrip betekent en in welke context het wordt gebruikt.
A
Sommige aankondigingsproducten worden automatisch getoond na het bestelproces in de zogenoemde upsell rail. Dit is een blok met aanvullende producten die passen bij het gekozen ontwerp, zoals bijpassende sluitzegels of decoratie.
Ook worden hier producten getoond die via relaties aan een ontwerp zijn gekoppeld.
De upsell rail wordt alleen getoond wanneer een klant kiest voor een pakket.
Bij een proefdruk wordt deze rail niet weergegeven.
C
Cascading Style Sheets (CSS) is een techniek waarmee de vormgeving van een website wordt bepaald. Denk aan kleuren, lettertypes, marges en uitlijning.
Elke webbrowser heeft een standaard opmaak voor elementen zoals koppen en knoppen. Met CSS kun je deze standaardopmaak aanpassen zodat een website eruitziet zoals jij dat wilt.
Een Content Management System (CMS) is de achterkant van een website. Hier kun je pagina’s, teksten, afbeeldingen en producten beheren en aanpassen, zonder dat je hoeft te programmeren.
Kort gezegd: het CMS is de beheeromgeving van je website.
CRO staat voor Conversion Rate Optimization, oftewel conversieoptimalisatie.
Dit betekent dat je een website verbetert om ervoor te zorgen dat meer bezoekers de gewenste actie uitvoeren. Bijvoorbeeld:
• Een kaart bestellen
• Extra’s bijbestellen
• Een proefdruk aanvragen
Met statistieken kun je meten hoeveel bezoekers een website heeft en hoeveel daarvan daadwerkelijk overgaan tot aankoop of actie.
Vanuit de editor kun je via de knop ‘Ga verder’ naar de Customize-stap van een product.
Customize is de stap vóór het winkelmandje. Hier kan de klant:
• Het formaat aanpassen
• De papiersoort kiezen
• Een envelop selecteren
• Extra producten toevoegen, zoals sluitzegels
F
Onder Freeform, oftewel ‘vrije vorm’, vallen alle producten die géén kaarten zijn.
Voorbeelden:
- Sluitstickers
- Behangcirkels
- Raamborden
- Gifts
Deze producten hebben vaak een andere opbouw in de editor dan standaard kaarten.
O
Organisch verkeer
Bezoekers die via een zoekmachine (zoals Google) op je website terechtkomen zonder dat er op een advertentie is geklikt.
Referral verkeer
Bezoekers die via een andere website op jouw website terechtkomen, bijvoorbeeld via een link.
Direct verkeer
Bezoekers die rechtstreeks je webadres in de browser intypen of via een opgeslagen bladwijzer naar je website gaan.
P
Print On Demand (POD) betekent dat een product pas wordt gedrukt wanneer er een bestelling is geplaatst.
Er wordt dus geen grote voorraad vooraf geproduceerd. Dit maakt kleine oplages mogelijk en voorkomt verspilling.
De Product Detail Page (PDP) is de productpagina van één specifiek product.
Hier vindt de klant informatie over:
- Formaat
- Prijs
- Papiersoorten
- Verzendinformatie
- Eventuele opties
Vanaf deze pagina kan de klant het product bewerken of bestellen.
De Product Listing Page (PLP) is een overzichtspagina met meerdere producten.
Dit kan bijvoorbeeld een categoriepagina zijn zoals:
- Geboortekaartjes
- Trouwkaarten
- Sluitzegels
Hier kan de klant door producten bladeren en een keuze maken.
S
SVG is een bestandsformaat voor afbeeldingen dat werkt met vectoren in plaats van pixels.
Voordeel:
– De afbeelding blijft altijd scherp, ook als je deze vergroot of verkleint
In de editor kunnen SVG-elementen bijvoorbeeld worden omgezet naar folie.
SEO staat voor Search Engine Optimization, oftewel zoekmachineoptimalisatie.
Dit zijn alle verbeteringen die je aanbrengt om je website beter vindbaar te maken in de organische (niet-betaalde) zoekresultaten van zoekmachines.
Bijvoorbeeld:
- Goede paginatitels
- Relevante teksten
- Technisch snelle pagina’s
SEA betekent adverteren in zoekmachines zoals Google.
Je betaalt om boven of tussen de organische zoekresultaten te verschijnen wanneer iemand zoekt op relevante zoekwoorden.
Dit vergroot de zichtbaarheid van je website.
De SERP is de pagina met zoekresultaten die je ziet nadat je iets hebt opgezocht in een zoekmachine.
Deze pagina bevat:
- Organische resultaten
- Advertenties
- Soms extra onderdelen zoals afbeeldingen of veelgestelde vragen
sRGB is de internationale standaard voor kleurweergave op beeldschermen.
Omdat vrijwel alle apparaten deze standaard gebruiken, worden kleuren op verschillende schermen meestal hetzelfde weergegeven.
Dit is belangrijk bij het ontwerpen van producten in de editor.
U
USP staat voor Unique Selling Point.
Een “unique selling point” (USP) op een
website is een manier om een product of dienst te
onderscheiden van concurrenten door een unieke kenmerk of
voordeel te benadrukken. Het dient als een korte, krachtige
boodschap die direct in het oog springt bij bezoekers.
Probeer de meer generieke USP’s te onderbouwen met een korte
toelichting of ondertitel. Door USP’s te verduidelijken maak je ze niet alleen
geloofwaardiger, maar ook effectiever in het overtuigen van de
klant
Bijvoorbeeld:
• Snelle levering, Voor 18.00 uur besteld, vandaag in productie
• Gratis proefdruk, Inclusief gratis verzending
• Persoonlijk contact, Bereikbaar via telefoon, chat of mail – ook in het
weekend bereikbaar.
