Der Nikolaustag liegt bereits hinter uns, im Büro ist die Weihnachtsdekoration allgegenwärtig und wir blicken schon vorsichtig in Richtung Jahreswechsel. Hinter den Kulissen haben wir an Verbesserungen, Optimierungen und neuen Produkten gearbeitet, um Sie in dieser geschäftigen Zeit bestmöglich zu unterstützen. In diesem Newsletter geben wir Ihnen einen Überblick über alle aktuellen Neuigkeiten. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit zum Lesen. Wir wünschen Ihnen viel Freude dabei und bereits jetzt schöne Feiertage!
In diesem Newsletter:
Ihre Meinung zählt
Fragen zu Bestellungen
Häufige Fehler
Monatsabschluss
Optimierung der Adressaufkleber
Neu: Klappkarte in Bogenform
Stickermaterial in individueller Form
Nachhaltiges Papier bewerben!
Ihre Meinung zählt
Wir sind stets auf der Suche nach originellen und innovativen Ideen, um unser Sortiment weiter zu bereichern. Dabei denken wir an kreative Extras wie besondere Büroklammern, auffällige Sticker, spezielle Umschlagfarben, Verschlusssiegel oder andere schöne Verzierungen.
Haben Sie als Shopbetreiber/in eine Idee zur Kartenveredelung? Oder haben Sie etwas gesehen oder getestet, das sich in der Praxis besonders bewährt hat?
Teilen Sie Ihre Anregungen gerne mit uns. Gemeinsam entwickeln wir ein noch stärkeres und inspirierenderes Sortiment.
Ihr Input ist jederzeit willkommen.
Fragen zu Bestellungen
Wenn Sie Fragen zu einer laufenden Bestellung haben, bitten wir Sie, diese ab dem 1. Januar 2026 ausschließlich an orders@sparkles.io zu senden.
Dazu zählen beispielsweise Fragen zum Versand, zu fehlenden Umschlägen oder zu Abweichungen in der Lieferung. Auf diesem Weg können wir Ihr Anliegen schneller und gezielter bearbeiten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Häufige Fehler
Um Produktionsprobleme zu vermeiden, möchten wir Sie auf einige häufig auftretende Punkte aufmerksam machen:
Falsch konfigurierte Papiersorten in der Kategorie
Dadurch können Kundinnen und Kunden entweder alle Papiersorten bestellen (auch nicht vorgesehene Varianten wie z.B. beidseitig bedrucktes Transparentpapier) oder bekommen keine Papierauswahl mehr. In solchen Fällen setzt das System die Papiersorte häufig automatisch und fälschlicherweise auf „Naturkarton“.
Stanzformen zu nah am Rand bei Druckbögen mit Papierstegen Wir empfehlen rundum einen Mindestabstand von 5 mm zwischen Stanzform und Kartenrand.
Labels auf Druckbögen im Format 21 × 21 cm Labels müssen auf einem A4-Bogen mit Papierstegen angelegt werden.
Doppelte Stanzformen in der Datei Zum Beispiel eine Kisscut-Linie (Schlitzlinie) in Kombination mit einer Thru-Cut-Linie (Stanzlinie). In diesem Fall dient die Thru-Cut-Linie ausschließlich zur Darstellung der Kartenform im Editor und muss daher auf „nicht drucken“ gesetzt werden.
Fehlende oder fehlerhafte Stanzformen Dies kann zu Verzögerungen oder fehlerhaften Produktionen führen.
Zu große Dateien im Hintergrund Dateien mit sehr hoher Dateigröße führen regelmäßig zu Problemen in der Produktion.
Monatsabschluss
In den vergangenen Monaten haben wir intensiv an der Optimierung des Monatsabschlusses gearbeitet, mit dem Ziel, manuelle Prozesse weiter zu automatisieren. Infolgedessen werden die Beträge aus der Zusammenfassung nicht mehr automatisch am unteren Ende der Spalten angezeigt.
Sie können die Beträge pro Spalte weiterhin auf zwei Arten überprüfen:
Methode 1
Klicken Sie oben auf die jeweilige Spalte, sodass diese vollständig markiert wird. Am unteren Rand von Excel werden anschließend die Anzahl der Bestellpositionen sowie der Gesamtbetrag angezeigt.
Methode 2
Positionieren Sie den Cursor am unteren Ende der Spalte in einem leeren Feld und klicken Sie oben rechts auf das Symbol ∑ (Summe). Der Gesamtbetrag wird daraufhin im ausgewählten Feld ausgegeben.
Optimierung der Adressaufkleber
Die Optimierung der Namenskärtchen ist inzwischen abgeschlossen. Vielen Dank für die Umsetzung!
Als nächstes folgt die Optimierung der Adressaufkleber.
Weitere Informationen hierzu erhalten Sie in Kürze.
Neu: Klappkarte mit Bogenform
Wir haben unser Sortiment um ein neues Produkt erweitert: die stehende Klappkarte in Bogenform. Alle Informationen zu diesem Kartenformat finden Sie auf unserer Support-Seite.
Wenn Sie diese Kartenform in Ihr Sortiment aufnehmen möchten, dann senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail und wir richten alles Weitere für Sie ein.
Stickermaterial in individueller Form
Ab sofort bieten wir Stickermaterial mit individuellen Formen an. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Gestalten!
Nachhaltiges Papier gezielt bewerben
Um die nachhaltige Papiersorte “Nachhaltiges, hochweißes Papier, Cradle to Cradle® (350 g/m²)” stärker hervorzuheben, bitten wir Sie, diese im Überblick der Papiersorten ganz oben zu platzieren. Die entsprechende Einstellung finden Sie im CMS -> Inhalt -> Kategorien -> Zahnrad -> Sortierung.
