We zijn weer volop aan de slag na een fijne zomervakantie! Hopelijk heb jij ook genoten van een welverdiende pauze. Onze Shophoudersdag was een groot succes. Wat was het leuk om zoveel van jullie (weer) live te ontmoeten, ervaringen te delen en nieuwe inspiratie op te doen. Daarnaast zitten we vol nieuwe energie om samen met jullie verder te bouwen aan een mooi najaar, met frisse updates en handige verbeteringen. Veel leesplezier!
In deze nieuwsbrief:
Wijziging productietijd borden
Nieuwe papiersoort
Opmaak stansvel A4
Optimalisatie productiestromen
Herstelorder en herdruk
Wijziging productietijd borden
De productietijd voor alle borden in alle materialen (bruiloftsborden, raamborden, tuinborden, welkomstborden, etc.) is gewijzigd. We willen je met klem vragen om dit ook op jouw informatiepagina’s aan te passen, zodat de communicatie overal consistent blijft. Gebruik hiervoor de volgende tekst:
“Wordt binnen 4 à 5 werkdagen na bestelling aan de post overgedragen.”
Nieuwe papiersoort
Er is een nieuwe papiersoort beschikbaar: 100% gerecycled wit papier (intern ook wel Nautilus genoemd). Deze is inmiddels volledig ingeregeld en ligt op voorraad. Je kunt de papiersoort dus vanaf nu activeren in jouw shop. Je vindt de papiersoort in het CMS onder de naam “Duurzaam, hoogwit papier, Cradle to Cradle® (350 grams)”. Verdere informatie volgt binnenkort op de support site.
Opmaak stansvel A4
Houd bij het opmaken van de A4-stansvellen minimaal 4 mm afstand tot de rand. Zo zorg je ervoor dat alle elementen netjes in het vel blijven zitten.
Optimalisatie productiestromen
De komende periode richten wij ons op het optimaliseren van diverse productiestromen en de daaraan gekoppelde producten. Het doel is om de productie efficiënter (met in sommige gevallen de mogelijkheid om staffelkorting aan te bieden), duurzamer (minder afval tijdens de productie) en foutbestendiger (minder klachten en een nettere verzending; en dus een betere klantbeleving) te maken.
Wat gaan we optimaliseren? Voorbeelden van producten waar we mee starten zijn:
Naamkaarten
Labelkaarten
Stickers zonder folie
We pakken deze projecten één voor één aan, zodat het overzicht behouden blijft. In sommige gevallen zullen er ook aanpassingen vanuit jou nodig zijn om het gewenste resultaat te bereiken. Uiteraard informeren wij je hier tijdig over en communiceren we alle actiepunten, wanneer dit voor jouw shop van toepassing is.
Herstelorder en herdruk
Bij het plaatsen van een herstelorder of herdruk is een nieuw keuzemenu zichtbaar. Het is van belang dat de juiste route gekozen wordt, omdat daar achter de schermen ook een administratieve route aan hangt.
Nog even in het kort het verschil tussen een herstelorder en een herdruk:
Een herstelorder is een order die vóór het drukken geannuleerd wordt.
Een herdruk is een order die al gedrukt is en waar de klant na ontvangst een klacht over heeft.
Alles over het verschil tussen een herstelorder en een herdruk lees je op deze pagina.
