Hi %FIRSTNAME%,

In dieser Newsletter informieren wir dich gerne über einige wichtige Entwicklungen innerhalb unseres Sortiments und unserer Plattform. So informieren wir dich über anstehende Preiserhöhungen, teilen Updates zu Mollie Connect und erläutern verschiedene Produktneuheiten, darunter neue Pocketfold-Farben, Pockets, Schattenfugenrahmen, Fliesenhalter und die Rückkehr einiger vertrauter Produkte.

Darüber hinaus arbeiten wir hinter den Kulissen kontinuierlich an Verbesserungen im Editor und an der Präsentation von Produkten innerhalb der Shops. Außerdem gehen wir auf einige wichtige Aspekte ein, wie die Kommunikation rund um recycelte Umschläge, die Verwendung von weißem Aufdruck auf Holzprodukten und den Direktversand in Bestimmungsländer.

Lies dir alles unten in Ruhe durch, damit du wieder voll auf dem Laufenden über alle aktuellen Änderungen und Chancen innerhalb des Sortiments bist.

In der vergangenen Zeit haben weltweite Entwicklungen, wie geopolitische Spannungen, zu starken Schwankungen bei Rohstoffpreisen und Treibstoffkosten geführt. Diese Entwicklungen haben direkte Auswirkungen auf unsere Lieferanten, Transportpartner und auch auf unsere eigenen Produktionsprozesse.

Während wir solche Kostensteigerungen in der Vergangenheit vorübergehend aufgefangen haben, sehen wir nun, dass die aktuelle Situation struktureller Natur ist. Daher sind wir gezwungen, Preisanpassungen vorzunehmen.

Es ist uns wichtig, hierbei transparent zu sein und euch rechtzeitig zu informieren. Unser Ziel ist es, diese Änderungen so schnell wie möglich mit euch zu teilen, damit diese bei Bedarf an eure Kunden weitergegeben werden können.

Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass damit zu rechnen ist, dass solche Preisanpassungen in der kommenden Zeit häufiger vorkommen können. Durch die Dynamik am Markt können sich Kosten (insbesondere für Transport und Materialien) schneller ändern als zuvor. Wir streben danach, eure Marge gleich zu halten; das bedeutet einen höheren Einkaufspreis für euch und einen höheren Verkaufspreis für den Kunden.

Konkret werden die Preise für Umschläge zum 1. Mai steigen. Wir bitten darum, die FAQ-Informationen und die Informationen im Shop bei Bedarf an diese neuen Informationen anzupassen.

Die neuen Preise sind, je nach Format, wie folgt:

In der letzten Zeit haben wir Mollie Connect schrittweise auf unserer Plattform eingeführt. Inzwischen arbeiten einige Shops bereits erfolgreich damit.

Zuvor hatten wir den Rollout aufgrund technischer Entwicklungen innerhalb von Mollie Connect vorübergehend pausiert. Diese sind mittlerweile gelöst, sodass wir den Umstieg nun stabil und sorgfältig durchführen können.

Was bedeutet das für dich?
Um die Zahlungsfunktionalität weiterhin nutzen zu können, ist es notwendig, deinen Shop über Mollie Connect zu verknüpfen. Ohne diese Verknüpfung können Zahlungen in Zukunft nicht mehr verarbeitet werden.
Ein Umstieg auf Mollie Connect ist daher verpflichtend.

Warum dieser Umstieg?
Aktuell empfängt Sparkles die Zahlungen deiner Kunden und wir verrechnen diese im Nachhinein mit dir. Faktisch erfüllen wir damit eine Rolle, die mit der eines Finanzintermediärs vergleichbar ist. Aufgrund von Gesetzen und Vorschriften ist es notwendig, diese Konstruktion anzupassen.

Mit Mollie Connect werden Zahlungen direkt über Mollie verteilt. Das bedeutet, dass du:

• Selbst die Kontrolle über deine Einnahmen behältst

• Direkten Einblick in deine Transaktionen hast

• Weniger abhängig von monatlichen Abrechnungen bist

Was brauchen wir von dir?

• Erstelle, falls du dies noch nicht getan hast, ein Mollie-Konto und füge dort ein Profil für deinen Shop hinzu. Wie du das machst, findest du hier. Erledige dies bitte bis zum 11. Mai.
  Während des Anmeldevorgangs musst du einige Betriebsdaten angeben, wie den Firmennamen, eine Handelsregisternummer und eine USt-IdNr. (falls zutreffend). Es ist praktisch, diese griffbereit zu haben.

• Die Verknüpfung des erstellten Profils mit deinem Shop führen wir gemeinsam durch. Du erhältst in Kürze von uns eine Einladung für einen Aktivierungsblock von 2 Stunden. Wir bitten dich, zu diesem Zeitpunkt deine Verknüpfung vorzunehmen, damit wir standby stehen und direkt prüfen können, ob alles korrekt funktioniert.

Hast du Fragen oder stößt du auf Probleme? Lass es uns wissen, wir helfen dir gerne weiter.

Wir haben zwei neue Farben zu unserem Pocketfold-Sortiment hinzugefügt, nämlich Chocolate Brown und Ivory Cream. Beide in den Formaten quer und quadratisch.

Sie sind aktiviert und können in fast jedem Shop bestellt werden, auch dort, wo die Pocketfold-Sets angeboten werden.

Diese sind aktiviert und in fast jedem Shop verfügbar.

Die Schattenfugenrahmen sind in zwei Größen erhältlich, 10 x 10 und 15 x 15 cm, und machen es besonders einfach, die Fliese ordentlich im Rahmen zu platzieren, indem man die Klettsticker auf der Fliese befestigt.

Diese Produkte sind aktiviert und in allen Shops verfügbar.

Der Preis ist:

• Fliesenhalter 7,99 € – Marge 1,65 €

• Schattenfugenrahmen (10×10/15×15) 7,99 € – Marge 1,65 €

Wir haben einen neuen A/B-Test im Editor auf Made for Moments gestartet.

Der neue Look des mobilen Editor-Menüs ist vor zwei Wochen in allen Shops live gegangen. In diesem neuen Test untersuchen wir eine weitere Optimierung: ein scrollbares Menü. Damit wollen wir die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit auf Mobilgeräten weiter verbessern.

Das Menü gibt einen subtilen Hinweis (Nudge), wenn ein Nutzer ein neues Element (Text, Hintergrund oder Bild) im Menü auswählt (im Anhang ein Beispiel). Dies geschieht bei jedem neuen design, bis der Nutzer einmal gescrollt hat; die Annahme ist, dass danach klar ist, wie das Scrollen funktioniert.

Wir überwachen die Ergebnisse hinsichtlich Nutzung, Interaktion und Konversion. Sobald es signifikante Erkenntnisse gibt, teilen wir ein Update.

Wir haben einige Umschläge in unserem Sortiment, die recycelt sind, nämlich Naturel, Denim, Tulp, Kraft, Zand, Zwart und bald auch Bloei. Um dies für Kunden deutlicher zu machen, werden in den kommenden Wochen einige Dinge angepasst:

Eco -> Naturel

Der aufmerksame Leser hat oben „Naturel“ gesehen. Wir dürfen „Eco“ eigentlich nicht „Eco“ nennen, daher wurde diese neue Bezeichnung gewählt.

Bloei

Wieder zurück: Der Wachstumsumschlag, aber wir nennen ihn „Bloei“. Diesmal kommt er in gleich 4 Formaten (14×14, 15×11, 12×18 und 22×11). Hoffentlich können diese Anfang Mai live gehen.

Hinter Naturel, Denim, Tulp, Kraft, Zand, Zwart und bald auch Bloei werden wir „(recycled)“ hinzufügen.

Auf einem Holzuntergrund wie einem hölzernen Willkommensschild, einer Karte, einer Holzfliese oder z. B. einer Memorybox kann die Farbe Weiß nicht gedruckt werden und es wird dort nichts angezeigt.

Wir empfehlen daher, dies deutlich auf der Produktseite oder Website zu erwähnen, damit Kunden vorab gut informiert sind.

Gut zu wissen: Weiß ist im Editor bei den verschiedenen Freeformen nicht standardmäßig als Farbe wählbar, kann aber vom Kunden manuell über den Hex-Code in der Farbpalette eingegeben werden.

Kunden können über Direktversand aktuell Karten in viele verschiedene Länder verschicken. In der Praxis zeigt sich jedoch, dass der Versand in einige Länder, wie Südafrika, Sint Maarten und Afghanistan, unzuverlässig ist. Dadurch kommen Karten nicht immer an, was zu einer negativen Kundenerfahrung und Unzufriedenheit führt.

Um dies zu verhindern, wurde die Anzahl der verfügbaren Bestimmungsländer auf Europa beschränkt, ergänzt um weitere Länder aus den 15 am häufigsten gewählten Zielen.

Die neue Liste besteht aus:
Australien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich und Zypern.

Auch die Excel-Tabelle, die Kunden als Beispiel bei der Bestellung herunterladen können, wurde angepasst. In der Länderspalte wurde nun ein Dropdown-Menü hinzugefügt, sodass Kunden keine freie Eingabe mehr haben. Damit werden Fehlermeldungen in der Produktion hoffentlich vermieden.

Wir bitten darum, die FAQ-Informationen und die Informationen im Shop bei Bedarf an diese neuen Informationen anzupassen.

Die angepasste Liste ist ab dem 20. Mai live.