Het is mogelijk om los van een bestelling ook een betaalverzoek te plaatsen. Het bedrag wordt betaald en aan het einde van de maand verrekend met de maandafsluiting.
Met de Premium Services is het ook mogelijk om de klant direct te laten betalen in plaats van een verzoek te doen.
Hoe maak ik een betaalverzoek?
STAP 1
Ga naar ‘CMS > Gebruikers‘ en daarna naar de klantenkaart van de betreffende klant.
Onderaan in het linkermenu kun je kiezen voor ‘Betaalverzoek‘.
STAP 2
Klik op de knop ‘Betaalverzoek‘ om een betaalverzoek in te dienen.
Belangrijk: Life event is verplicht en niet te wijzigen. Op basis hiervan worden veel rapportages gemaakt.
Kies bij Grootboekrekening ‘Studio (drukwerk en design) > betaalverzoeken‘.
Vink vervolgens ‘De klant moet adresgegevens invullen (een klantadres is vereist om een geldige factuur te kunnen maken)‘ aan.
Let op: laat het vakje factuurverzoek leeg.
klik op ‘Send payment request‘ om het betaalverzoek in te dienen in het CMS. Je krijgt op de volgende pagina een link te zien, die kun je kopiëren en delen met de klant.
STAP 1
Stuur de klant direct een mail met het betaalverzoek.
Je kunt dit doen via het mailsysteem waar jij mee werkt. Kopieer hiervoor de Betaalverzoek URL en plak deze in je mail. De betaalverzoek URL is te vinden binnen de ‘ordergegevens‘ van de bestelling.
Voorbeeld URL: https://[SHOP].nl/payment_request/4049348
De klant kan gemakkelijk op de link klikken die via de mail wordt verstuurd en kan direct betalen.
STAP 4
De klant ontvangt een bestelbevestiging.
Voorbeeld betaalverzoek e-mail.
De klant ziet de bestelling bij zijn overzicht in het eigen account bij ‘Bekijk besteldetails’.
Bij bestellingen in het CMS kun je de status van het betalingsverzoek zien als je zoekt op het ordernummer.
In het ‘CMS > E-commerce > Bestellingen‘ kun je onmiddellijk zien welke bestellingen een betalingsverzoek inhouden.
