Wat zijn USP’s?
Een Unique Selling Point (USP) is een manier om jouw shop, product of dienst te onderscheiden van concurrenten door een uniek kenmerk of voordeel te benadrukken.
In een topbar van een website is een USP een korte, krachtige boodschap die direct in het oog springt bij bezoekers. Het helpt om vertrouwen te wekken en bezoekers sneller te overtuigen.
Bron: https://www.marketingmodellen.com/unique-selling-point
Een goede USP:
- Is concreet
- Is onderscheidend
- Is relevant voor jouw doelgroep
- Wekt vertrouwen
USP’s in je topbar
De topbar is vaak het eerste wat bezoekers zien. Hier plaats je korte, krachtige voordelen zoals:
- Gratis proefdruk
- 4,8 uit 5 sterren
- Voor 18.00 uur besteld, vandaag in productie
- Zelf folie toevoegen in de editor
Gebruik maximaal 3 tot 4 USP’s in je topbar. Te veel informatie zorgt voor onrust en vermindert de impact.
De topbar is bedoeld voor algemene voordelen van je shop, niet voor product-specifieke eigenschappen.
USP’s op je homepage of landingspagina
De homepage en landingspagina’s zijn de perfecte plek om jouw unieke positie in de markt te benadrukken.
Hier kun je breder uitpakken dan in de topbar.
Denk aan:
- Jarenlange ervaring
- Hoge reviewscore
- Speciale features van de Online Editor, zoals zelf folie toevoegen
- Exclusieve ontwerpcollecties
Gebruik hier eventueel een korte toelichting onder je USP om meer context te geven.
USP’s in het CMS instellen
Ga in het CMS naar:
Content → USP’s
Hier vind je verschillende soorten USP’s.
1. Designpagina USP’s
Bovenaan zie je Designpagina USP’s.
Deze worden getoond op alle Product Detail Pagina’s (met uitzondering van SKU-pagina’s) onder de knop “Bewerken”.
Deze USP’s gelden dus als standaard USP’s voor je ontwerpen.
2. USP’s per Freeform productgroep
Verder naar beneden in het overzicht kun je USP’s instellen per Freeform productgroep.
Hier kun je specifieke USP’s koppelen aan een bepaald product, bijvoorbeeld:
- Foliedruk mogelijk
- Extra dik papier
- Dubbelzijdig bedrukt
- Inclusief stansgaatje
Als je hier geen USP’s instelt, worden automatisch de Designpagina USP’s getoond.
Zo kun je dus:
- Algemene USP’s gebruiken als standaard
- Specifieke USP’s tonen waar dat nodig is
USP’s bij kaarten en producten
Bij kaarten en producten werken USP’s het beste als ze:
- Concreet zijn
- Aansluiten bij het product
- Verschil maken ten opzichte van concurrenten
Voorbeelden bij kaarten:
- Gratis proefdruk
- Meerdere papiersoorten beschikbaar
- Zelf ontwerpen in onze online editor
- Keuze uit foliedruk of Spot-UV
- Snelle levering
Voorbeelden bij cadeaus of andere producten:
- Personalisatie mogelijk
- Unieke ontwerpen
- Duurzame materialen
- Snelle productie
Probeer USP’s altijd te koppelen aan iets tastbaars of concreets.
USP’s onderbouwen
Een losse claim is vaak niet voldoende. Door je USP’s te verduidelijken maak je ze geloofwaardiger en overtuigender.
Klantwaardering
Vermeld op hoeveel reviews de score is gebaseerd.
Bijvoorbeeld:
4,8 uit 5 sterren op basis van 3.200 reviews
Voeg indien mogelijk het logo van de reviewprovider toe.
Persoonlijk contact
Leg kort uit wat dit betekent. Bijvoorbeeld:
Vast aanspreekpunt via telefoon, chat of mail, ook in het weekend bereikbaar.
Zonder toelichting roept dit eerder vragen op, omdat contact altijd persoonlijk zou moeten zijn.
Unieke ontwerpen
Maak duidelijk wat ze uniek maakt.
- Werk je met exclusieve ontwerpers?
- Kunnen klanten zelf ontwerpen aanpassen?
- Bied je functies aan die anderen niet hebben?
Benoem je onderscheidend vermogen ten opzichte van concurrenten.
Snelle levering
Wees concreet.
In plaats van:
Snelle levering
Gebruik bijvoorbeeld:
Voor 18.00 uur besteld, vandaag in productie
Duidelijkheid wekt vertrouwen.
Tips voor sterke USP’s
- Gebruik cijfers waar mogelijk
- Vermijd vage termen zoals “hoogwaardige kwaliteit” zonder toelichting
- Houd ze kort en krachtig
- Test verschillende varianten als je twijfelt
- Stem ze af op je doelgroep
Door USP’s slim en duidelijk in te zetten, vergroot je het vertrouwen van bezoekers en verbeter je de conversie van je shop.
