Störung

Zahlungsstatus (Mollie)

Mollie verarbeitet Online-Zahlungen für die Webshops. Sie sind für den Zahlungsverkehr zwischen dem Kunden und dem Shop verantwortlich.

Mail-Status (Brevo)

Brevo sorgt für den Versand aller E-Mails aus dem CMS an Kunden. Denke dabei an Bestellbestätigungen, System-Mails und E-Mails für „Passwort vergessen“. Sollte es eine Störung geben, werden die E-Mails rückwirkend versendet.

ZoHo-Status

ZoHo ist ein Tool, das von Sparkles für die Ausführung des Moduls Kundenservice genutzt wird.

Kunden können mit einem Probedruck sehen, wie die Geburtskarte oder die Einladung in echt aussehen wird. Bei einem Probedruck kannst du ein Probeset mit Papiermustern und farbigen Umschlägen wählen.

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