Sparkles Newsletter – 29. Juli 2025

Hi %FIRSTNAME%,

Die Sonne steht hoch am Himmel, Koffer werden gepackt und Out-of-Office-Meldungen trudeln fröhlich ein. Ob du nun deinen wohlverdienten Urlaub genießt oder die Ruhe der Sommermonate nutzt, um Dinge abzuarbeiten: Wir hoffen, dass du gut durch diese Zeit kommst. Mit einem kühlen Getränk in Reichweite bauen, verbessern und verfeinern wir hier im Hintergrund weiter.

Genieße den Sommer!

In diesem Newsletter:

• Erläuterung zur kostenpflichtigen Prüfung
• Update zu Karten mit Altarfalz
• Automatische Protokollierung von PDP-Fehlern
• Neu: Videos auf der PDP
• Stanzkarten auf Naturkarton
• Tipp: Label im Editor
• Silberner Umschlag

Erläuterung zur kostenpflichtigen Prüfung

Anfang dieses Jahres haben wir für Kunden die Möglichkeit eingeführt, gegen Gebühr eine zusätzliche Prüfung ihres Designs durchführen zu lassen. Und das mit Erfolg: Inzwischen entscheiden sich fast 30 Prozent der Kunden für diese kostenpflichtige Prüfung.

Wir möchten gerne auf Folgendes aufmerksam machen: Wenn bei einer kostenpflichtigen Prüfung keine Besonderheiten gefunden werden, erhält der Kunde keine separate Rückmeldung. Die Anzahl der kostenpflichtigen Prüfungen ist groß, weshalb es leider nicht möglich ist, jeden Kunden individuell zu informieren. Wir arbeiten an einer automatisierten Lösung, aber diese ist noch nicht verfügbar.

Um Verwirrung zu vermeiden, wurde die folgende Erläuterung inzwischen auf den Websites unserer eigenen Labels platziert:

Die Prüfung wurde genehmigt
Wenn alles stimmt, legen wir sofort für dich los. Hierzu erhältst du keine zusätzliche Nachricht von uns. Keine Nachricht bedeutet gute Nachricht! Deine Bestellung geht sofort in Produktion.

Wir empfehlen dir, diesen Text auch in deinem Shop zu platzieren. So sorgen wir gemeinsam für eine klare Kommunikation gegenüber dem Kunden.

Hast du die Option für die kostenpflichtige Prüfung in deinem Shop noch nicht aktiviert, würdest das aber gerne tun? Dann nimm einfach Kontakt mit uns auf!

Update zu Karten mit Altarfalz

Vor nicht allzu langer Zeit haben wir ein neues Produkt eingeführt, nämlich die Karte mit Altarfalz. Inzwischen wurde der Editor für diesen Kartentyp verbessert, sodass für den Kunden klarer ersichtlich ist, welche Seite der Karte gerade bearbeitet wird.

Automatische Protokollierung von PDP-Fehlern

Im CMS ist eine neue Funktionalität verfügbar: Ab sofort werden Fehler auf den Produktdetailseiten (PDPs) automatisch im Changelog erfasst. Wenn beim Laden eines Designs oder eines verknüpften Artikels ein Fehler auftritt, wird dies im Changelog mit einer Fehlermeldung angezeigt, einschließlich eines Verweises auf das spezifische design, das den Fehler verursacht. Zudem ist ersichtlich, wie viele Kunden die betreffende PDP besucht haben.

Was wird protokolliert?

Die Fehlermeldungen beziehen sich derzeit vor allem auf Designs, die:

• auf einem Template basieren, das nicht mehr aktiv ist, aber noch live im Shop steht;

• noch mit einem anderen Produkt verknüpft sind.

In diesen Fällen landen Kunden auf einer PDP, die nicht funktionsfähig ist und auf der sie nicht weiterkommen. Hinweis: Produkte, die lediglich nicht vorrätig sind, fallen nicht unter diese Fehlermeldungen.

Wann muss gehandelt werden?

Es ist nicht erforderlich, sofort aufgrund der Meldungen Maßnahmen zu ergreifen. Die Protokollierung dient vor allem dazu, Einblick zu geben, wie oft Kunden auf einer nicht funktionierenden PDP landen.

Wir empfehlen jedoch, die Meldungen regelmäßig zu überprüfen, insbesondere wenn es um Produkte geht, die im Prinzip noch bestellbar sein sollten. So vermeidest du unnötig verpasste Bestellungen und verbesserst das Kundenerlebnis.

Neu: Videos auf der PDP

Ab sofort ist es möglich, Videos zur PDP hinzuzufügen. Eine wertvolle Erweiterung, die die Präsentation der Produkte stärkt und potenziell zu einer höheren Konversion beiträgt.

Wie funktioniert es?

Um ein Video hinzuzufügen:

1. Lade das Video zuerst auf deinem eigenen YouTube-Kanal als YouTube Short hoch.

2. Kopiere den YouTube-Link.

3. Füge diesen Link zur PDP hinzu, unter der Rubrik Designbilder im CMS unter Content und Vorgeschlagene Designs.

Hinweis: Derzeit ist es noch nicht möglich, das Styling des Video-Buttons anzupassen. Dies haben wir jedoch als mögliche Verbesserung für die Zukunft auf dem Schirm.

Stanzkarten auf Naturkarton

Gute Nachrichten! Ab sofort ist es möglich, eine dritte Papiersorte für Stanzkarten ohne Folie oder Spot-UV anzubieten: Naturkarton. Diese Papierart hat nicht nur eine schöne, natürliche Ausstrahlung, sondern sorgt auch für weniger sichtbare Schmauchspuren nach dem Stanzen.

Stanzkarten befinden sich in separaten Kategorien. Um Naturkarton innerhalb einer solchen Kategorie anzubieten, musst du im CMS unter Content und Kategorien bei der gewünschten Hauptkategorie „Naturkarton hagelweiß, festes und glattes Papier (340 Gramm)“ ankreuzen.

Hinweis: Diese Erweiterung gilt nur für Karten, nicht für Freeforms wie Einsteckkarten oder Zeltkarten.

Tipp: Label im Editor

In manchen Fällen ist es praktisch, ein Label im Editor zu platzieren. Auf diesem Label kann Text stehen, wie zum Beispiel „beide Seiten bearbeiten“ im Falle einer Geburtsfahne.

Wie machst du das?

1. Erstelle ein rundes Bild in deinem Stil mit dem Text darin und speichere dieses Bild als PNG.

2. Gehe in deinem Webshop zu einer Karte oder einem Produkt und öffne diese Karte oder dieses Produkt im Editor.

3. Klicke im Editor auf „Bilder und Verzierungen“ und füge das Bild des Kreises hinzu.

4. Klicke auf das gerade hinzugefügte Bild und anschließend auf das Zahnrad oben links im Bildschirm.

5. Stelle sicher, dass die richtigen Häkchen gesetzt sind:
   – „Drucken“ AUS
   – „Immer oben“ AN
   – „Anklickbar“ AN
   – „Nicht in Previews zeigen“ AN
   – „PDP bearbeitbar“ AUS
   – „Abfallend anzeigen“ AN

6. Platziere das Bild an einer logischen Stelle. Siehe untenstehendes Beispiel.

7. Überschreibe das design.

Silberner Umschlag

Wie du vielleicht schon im Changelog gelesen hast, ist der silberne Umschlag nicht mehr erhältlich. Der silberne Umschlag wird diese Woche von uns von der Umschlagseite in deinem Shop entfernt.