In dit artikel delen we praktische tips vanuit de marketingafdeling van Sparkles. Het doel is simpel: meer vertrouwen, betere gebruikservaring en meer conversie, met kleine aanpassingen die je vaak snel kunt doorvoeren.
1. Betaal- en bezorgiconen zichtbaar plaatsen
Betaal- en bezorgiconen geven klanten een gevoel van zekerheid en vertrouwen. Ze laten in één oogopslag zien dat het bestelproces veilig en betrouwbaar is.
Het is daarom zonde om deze iconen te ver weg te stoppen in een onderhoek van de pagina en op mobiel zelfs achter een accordion. Door ze op een beter zichtbare plek te tonen, bijvoorbeeld prominent bovenaan de footer, vergroot je de kans dat ze ook daadwerkelijk opgemerkt en gewaardeerd worden.
Tip: Plaats de iconen op een plek waar bezoekers ze vanzelf tegenkomen, zoals direct boven de footer, in de checkout, en op de productpagina in de buurt van de prijs en levertijd.
2. Beperk de verticale ruimte bovenaan je productlijst
Banners zijn erg geschikt om sfeer over te brengen, maar nemen ook veel verticale ruimte in beslag. Ons advies is om deze ruimte zo efficiënt mogelijk te benutten, zeker op desktop.
Je wilt kaartjes zo snel mogelijk in beeld brengen, idealiter al twee rijen boven de vouw. Een mogelijke oplossing is om de banner compacter te maken, bijvoorbeeld door de tekst over de afbeelding te plaatsen.
- Maak de hero/banner lager (minder hoogte)
- Gebruik korte kop + 1 regel toelichting
- Plaats filters en sorteren direct zichtbaar (niet te ver naar beneden)
3. Zorg voor voldoende contrast
Het contrast van elementen zoals links, knoppen en menu-items mag niet te laag zijn. Een te laag contrast maakt tekst en knoppen lastig leesbaar voor slechterzienden. Volgens de WCAG-richtlijnen (toegankelijkheidsnormen voor webdesign) moet tekst voldoende afsteken tegen de achtergrond om voor iedereen goed zichtbaar te zijn.
Via de contrast checker van Accessible Web kun je snel controleren of je kleuren voldoen: accessibleweb.com/color-contrast-checker.
Advies: Gebruik kleuren die sterker van elkaar verschillen. Kies bijvoorbeeld voor donkere tekst op een lichte achtergrond (zoals donkerblauw op wit) of lichte tekst op een donkere achtergrond. Vermijd combinaties met weinig verschil in helderheid, zodat tekst en knoppen beter leesbaar zijn voor iedereen.
4. Laat reviews echt werken voor je shop
Reviews zorgen voor vertrouwen, maar alleen als ze geloofwaardig en zichtbaar zijn. Zet je reviewscore daarom op plekken waar het helpt bij keuzes, zoals in de header/topbar, op de homepage en op productpagina’s.
- Noem het aantal reviews bij de score, bijvoorbeeld: “4,8 uit 5 op basis van 3.200 reviews”
- Gebruik bij voorkeur het logo van je reviewprovider voor extra betrouwbaarheid
- Toon een korte reviewquote op belangrijke landingspagina’s
5. Maak je call-to-action duidelijk en consistent
Een duidelijke hoofdactie helpt bezoekers sneller beslissen. Zorg dat je belangrijkste knop visueel het meest opvalt en overal dezelfde stijl heeft.
- Gebruik één primaire knopstijl (kleur, vorm, grootte) voor de hoofdactie
- Houd knopteksten actiegericht en concreet
- Beperk het aantal knoppen in hetzelfde scherm, zodat de keuze niet verwarrend wordt
7) Gebruik USP’s op de juiste plek
USP’s werken het beste als ze kort, concreet en geloofwaardig zijn. Gebruik ze op plekken waar mensen twijfelen, zoals in de topbar, op de productpagina bij de prijs, en op de homepage of landingspagina.
Tip: Onderbouw generieke USP’s met een korte toelichting. Een claim als “10 jaar ervaring” spreekt voor zich, maar “persoonlijk contact” of “snelle levering” werkt beter met extra context.
Snelle checklist voor shophouders
| Betaal- en bezorgiconen | Toon ze zichtbaar (bij voorkeur bovenaan de footer en in de checkout), niet verstopt op mobiel. |
| Productlijst boven de vouw | Maak de banner compacter zodat producten sneller zichtbaar zijn, idealiter 2 rijen op desktop. |
| Contrast | Check link- en knopkleuren met een contrast checker en verhoog contrast waar nodig. |
| Reviews | Toon score + aantal reviews en voeg waar mogelijk het logo van de reviewprovider toe. |
| Hoofdknop | Gebruik één duidelijke primaire call-to-action met consistente styling en tekst. |
Veelgemaakte fouten
- Teveel informatie bovenaan de pagina waardoor producten te laat in beeld komen
- Te weinig contrast bij links en knoppen
- Vage beloftes zoals “snelle levering” zonder concrete uitleg
- Reviews tonen zonder context (geen aantallen, geen herkenbare bron)
