Eenvoudige uitleg van hoe betalingen en uitbetalingen werken.
In deze uitleg: Wat is Mollie Connect? | Wat betekent dit voor jou? | Hoe werkt het proces? | Maandelijkse correctie | Omzet en geldstroom | Verschillen in rapportages | Veelgestelde vragen | Andere vragen?
Wat is Mollie Connect?
Mollie Connect is een oplossing waarmee betalingen van klanten automatisch worden verdeeld tussen meerdere partijen. In ons geval betekent dit dat wanneer een klant een bestelling plaatst en betaalt, het bedrag via Mollie automatisch wordt opgesplitst tussen jou en Sparkles.
- Een deel van de orderwaarde wordt via Mollie rechtstreeks aan jou uitbetaald.
- Een deel wordt automatisch ingehouden als applicatie fee en uitbetaald aan Sparkles.
Deze werkwijze verandert niets aan de prijsafspraken die we met elkaar hebben gemaakt. Het verschil is dat dit bedrag niet meer achteraf wordt verrekend, maar direct bij de betaling automatisch wordt ingehouden.
Hierdoor zijn er achteraf minder handmatige verrekeningen nodig en verlopen betalingen en uitbetalingen grotendeels automatisch.
Wat betekent dit voor jou?
- Eenvoudig zelf financieel inzicht
- Geen complexe setup nodig
- Veilige verwerking van betalingen
- Direct inzicht in je transacties
- Minder afhankelijk van maandelijkse verrekeningen
Hoe werkt het proces?
Wanneer een klant een bestelling plaatst en betaalt, wordt de betaling verwerkt via Mollie Connect. Mollie verdeelt de betaling vervolgens automatisch tussen jou en Sparkles.
| Betaling klant | De klant betaalt de bestelling via Mollie. |
| Mollie Connect | Mollie verwerkt en verdeelt de betaling. |
| Shop | 40% van de betaling. |
| Sparkles | 60% van de betaling. |
Goed om te weten
De verdeling van 60/40 is een eerste verdeling van de geldstroom. Dit is een voorschot en niet jouw uiteindelijke marge.
Hoe gaat dit in zijn werk?
Verdeling (60/40)
De omzet wordt initieel verdeeld volgens een 60/40-verhouding, waarbij Sparkles een groter aandeel ontvangt om kosten voor het onderhoud van de software en de contracten met leveranciers en vervoerders te kunnen dekken.
Maandelijkse correctie
- Controle van alle orders en kosten
- Controle applicatie fees
- Uitbetaling van resterend bedrag
Maandelijks ontvangt Sparkles via Mollie een overzicht van wat er aan applicatie fee is afgedragen. Dit bedrag zullen wij in mindering brengen op jouw kosten.
Op de betaalspecificatie wordt de applicatie fee weergegeven als ‘Reeds afgedragen via MollieConnect’.
*Mocht na evaluatie blijken dat deze verdeling niet klopt, kan dit herzien worden.
Belangrijk om te benoemen: omzet en geldstroom
Omzet
- Dit is de waarde van alle bestellingen die in die maand zijn geplaatst en afgerond.
- Wordt gebruikt voor de berekening van kosten & marges.
- Deze omzet is leidend omdat je hier daadwerkelijk ziet welke orders uit welke maand komen.
Geldstroom
- Dit is het daadwerkelijke geld, inclusief BTW, dat via Mollie binnenkomt in een maand.
- Via MollieConnect wordt elke betaling gesplitst in 60%/40%.
- Mollie werkt met uitbetalingsmomenten. Betalingen van eind juli kunnen daardoor bijvoorbeeld pas in augustus op de rekening komen.
- BTW is ook onderdeel van de geldstromen en dient apart geboekt te worden.
Waarom sluiten de bedragen niet altijd op elkaar aan?
Omdat de rapportages van Mollie kijken naar geldstromen en de Sparkles maandrapportage naar omzet, sluiten de bedragen niet altijd 1-op-1 op elkaar aan.
Dit is bijvoorbeeld het geval bij:
- Orders die wel betaald zijn, maar niet op de maandrapportage staan omdat ze nog niet in productie zijn gegaan.
Bijvoorbeeld: een order die op 31 mei wordt betaald maar pas op 1 juni in productie gaat, valt voor Mollie in de maand mei, maar zal bij Sparkles op de maandrapportage van juni staan. - Orders die wel in de maandrapportage staan, maar nog niet betaald zijn via Mollie omdat het geld nog niet is vrijgegeven.
Dit gebeurt meestal bij betalingen met Klarna, Bancontact of creditcard.
Goed om te weten
Het verschil zit vooral in timing, niet in bedragen. Over de hele periode loopt je totale vergoeding altijd gelijk.
Veelgestelde vragen
Dit komt doordat er een verschil is tussen wanneer een bestelling wordt geplaatst en wanneer een betaling daadwerkelijk wordt uitbetaald.
Dit kan bijvoorbeeld gebeuren doordat:
- Betalingen later worden uitbetaald door Mollie.
- Sommige betaalmethodes, zoals Klarna, creditcard of Bancontact, hebben een vertraging voordat het geld beschikbaar komt.
- Uitbetalingsmomenten van Mollie afwijken.
- Mollie werkt met vaste uitbetalingsmomenten. Een betaling aan het einde van de maand kan daardoor pas in de volgende maand worden uitbetaald.
- Er verschil zit tussen de orderdatum en productiestatus.
- Een bestelling kan in de ene maand geplaatst zijn, maar pas in een latere maand verwerkt of afgerond worden.
Wat is het effect hiervan?
- Verschillen zitten vooral in timing, niet in bedrag.
- Je totale vergoeding klopt altijd over de volledige periode.
- Dit wordt automatisch rechtgetrokken in de maandelijkse correctie.
- Uitbetalingen in Mollie kunnen door jou dagelijks, wekelijks of maandelijks worden ingesteld.
- Eventuele resterende bedragen worden door Sparkles omstreeks 14 dagen na het einde van de maand gecommuniceerd op de betaalspecificatie.
- Dashboard in Mollie → transacties, refunds, applicatie fees
- Maandelijkse Sparkles rapportage → omzet, herdrukken en correcties
Maandelijks ontvangt Sparkles via Mollie een overzicht van wat er aan applicatie fee door jou is afgedragen.
Elk kwartaal wordt er een extra controle uitgevoerd op de bedragen.
Andere vragen?
Neem voor vragen over de maandelijkse afrekening contact op met finance@sparkles.io.
Neem voor inhoudelijke vragen over de connectie met Mollie contact op met support@sparkles.io.
