Mollie verwerkt online betalingen voor de webshops. Ze zijn verantwoordelijk voor het betalingsverkeer tussen de klant en de shop.
Mail status (Brev)
Brevo zorgt voor het versturen van alle mails uit het CMS aan klanten. Denk aan bestelbevestigingen, systeemmails en mails voor wachtwoord vergeten. Mocht er een storing zijn, dan worden de e-mails met terugwerkende kracht verstuurd.
ZoHo status
ZoHo is een tool wat gebruikt wordt door Sparkles voor het uitvoeren van de Module Klantenservice.
Klanten kunnen met een proefdruk zien hoe het geboortekaartje of de uitnodiging er in het écht uit komt te zien. Bij een proefdruk kun je kiezen voor een proefset met met papiermonsters en kleuren enveloppen.
Klanten kunnen met een proefdruk zien hoe het geboortekaartje of de uitnodiging er in het écht uit komt te zien. Bij een proefdruk kun je kiezen voor een proefset met met papiermonsters en kleuren enveloppen.
Hoe werkt het?
Maak een persoonlijk account aan.
Kies, bewerk en bestel het design.
Kies voor “Proefdruk bestellen”. Hier kan je ook kiezen voor een sample set.
Reken je bestelling af.
Eerste proefdruk
De eerste proefdruk heeft een speciale proefdrukprijs, daarna betaal je de reguliere stukprijs.
Na een een half jaar mag een klant weer opnieuw een proefdruk bestellen tegen de proefdrukprijs, tenzij dit anders is ingesteld bij de shopinstellingen.
Op deze pagina vind je een overzicht van alle beschikbare enveloppen. Gebruik dit overzicht om klanten te informeren over de beschikbare kleuren, afwerkingen, formaten en vanaf-prijzen.
Goed om te weten
De klant kan op de naam van de envelop klikken om direct naar de bestelpagina te gaan.
Formaat kiezen
De envelop moet altijd iets groter zijn dan de kaart. Bij een kaart van 13 x 13 cm past bijvoorbeeld een envelop van 14 x 14 cm.
Prijs
De genoemde prijzen zijn vanaf-prijzen per stuk.
Gouden inlay-enveloppen
Deze enveloppen hebben een luxe uitstraling dankzij de gouden binnenzijde. Ze zijn geschikt voor klanten die net wat extra’s willen toevoegen aan hun kaart.
Vanaf €0,60 per stuk. Alleen beschikbaar voor 13 x 13 cm en 11 x 17 cm kaarten.
Let op: de zandkleurige envelop is gemaakt van gerecycled materiaal en kan daardoor lichte kleurverschillen vertonen, ook binnen één levering.
Goudfolie enveloppen
Deze enveloppen zijn voorzien van een subtiele goudfolie-opdruk. Een mooie keuze voor klanten die op zoek zijn naar een feestelijke en verfijnde afwerking.
Vanaf €0,60 per stuk. Alleen beschikbaar voor 13 x 13 cm en 10 x 21 cm kaarten.
Binnen deze categorie vind je enveloppen met een bijzondere uitstraling, zoals metallic, parelmoer of duurzame varianten. Ideaal voor klanten die iets opvallenders of exclusievers zoeken.
Deze gekleurde enveloppen zijn beschikbaar in verschillende tinten en passen bij uiteenlopende kaartstijlen. Een goede keuze als een klant de envelop wil laten aansluiten op de kleuren van het ontwerp.
Social media kan een waardevol kanaal zijn om meer zichtbaarheid op te bouwen, nieuwe klanten te bereiken en je merk herkenbaar te maken. Toch betekent succesvol zijn op social media niet dat je meteen op elk platform actief moet zijn.
Juist voor webshops is focus belangrijk. Hoe meer kanalen je gebruikt, hoe meer tijd het kost om overal zichtbaar, relevant en actief te blijven. Daarom is het vaak slimmer om te starten met één of twee kanalen die goed passen bij jouw doelgroep en aanbod.
Begin klein, leer wat werkt en bouw daarna verder uit. Zo voorkom je dat je veel tijd investeert in platformen die weinig opleveren.
Waarom focus beter werkt dan overal zichtbaar willen zijn
Veel ondernemers denken dat ze op zoveel mogelijk platformen aanwezig moeten zijn. In de praktijk werkt dat vaak averechts. Een half ingevuld account of een kanaal waarop wekenlang niets verschijnt, maakt je merk minder sterk.
Succes op social media draait niet alleen om aanwezigheid, maar vooral om consistentie. Kies daarom eerst het kanaal waarop jouw doelgroep echt actief is en verdiep je in wat daar werkt. Elk platform heeft namelijk zijn eigen manier van communiceren, zijn eigen contentvormen en zijn eigen verwachtingen.
Voor de meeste webshops geldt: liever één kanaal goed, dan vier kanalen half.
Welk social media kanaal past bij mijn webshop?
De juiste keuze hangt af van je doelgroep, je product en het soort content dat je kunt maken. Kijk daarom niet alleen naar wat populair is, maar vooral naar waar jouw ideale klant inspiratie opdoet, zoekt en klikt.
Kanaal
Wanneer geschikt
Instagram
Geschikt als je merk sterk visueel is en je wilt werken met sfeerbeelden, reels, stories en behind-the-scenes content.
Pinterest
Geschikt als jouw producten inspirerend en zoekgedreven zijn. Denk aan bruiloften, geboorte, interieur, DIY of cadeaus.
Facebook
Voor sommige doelgroepen nog relevant, vooral voor lokale zichtbaarheid, communities en advertenties.
TikTok
Interessant als je doelgroep jonger is en je content kunt maken die snel, spontaan en video-first is.
LinkedIn
Vooral geschikt als je je richt op zakelijke klanten of professionele expertise wilt delen.
Voor kaartenwebshops zijn Instagram en Pinterest vaak de meest logische startpunten. Op deze platformen zoeken aanstaande ouders en bruidsparen actief naar inspiratie. Je komt daar dus al vroeg in beeld, vaak nog voordat iemand klaar is om te bestellen.
Instagram is vooral sterk in merkbeleving, herkenbaarheid en interactie. Pinterest werkt meer als een zoekmachine, waar content langere tijd zichtbaar kan blijven en verkeer naar je webshop kan opleveren.
Instagram en Pinterest: wat is het verschil?
Hoewel beide kanalen visueel zijn, werken ze op een andere manier.
Instagram is sterk voor merkbeleving, interactie en het opbouwen van een band met je doelgroep. Denk aan reels, stories, polls, behind-the-scenes, productpresentaties en klantreacties.
Pinterest is sterk voor inspiratie en vindbaarheid. Gebruikers zoeken er actief op thema’s, stijlen en gelegenheden. Goede pins kunnen maanden of zelfs langer verkeer blijven opleveren.
Kijk daarom niet alleen naar wat jij graag wilt posten, maar ook naar wat jouw doelgroep verwacht te zien op een kanaal.
Social media is geen eenrichtingsverkeer
Een belangrijk onderdeel van social media is interactie. Het gaat niet alleen om zenden, maar ook om reageren, luisteren en zichtbaar aanwezig zijn. Wanneer iemand een reactie achterlaat of een vraag stelt, is dat juist een kans om vertrouwen op te bouwen.
Snelle en vriendelijke reacties laten zien dat je betrokken bent. Dat is niet alleen prettig voor de persoon die reageert, maar ook voor anderen die meelezen. Zo draagt interactie direct bij aan je uitstraling als merk.
Reageer daarom niet alleen op vragen of klachten, maar ook op positieve reacties, tags en privéberichten. Dit wordt ook wel sociale hygiëne genoemd: de basisverwachting dat je aanwezig bent en reageert wanneer mensen contact zoeken.
Consistentie is belangrijker dan perfectie
Veel ondernemers beginnen enthousiast, posten een tijdje veel en vallen daarna stil. Dat is zonde, want juist regelmaat helpt om zichtbaar te blijven en herkenning op te bouwen.
Je hoeft niet elke dag te posten om resultaat te zien. Het is beter om een ritme te kiezen dat haalbaar is en dat je vol kunt houden. Twee goede posts per week zijn waardevoller dan tien posts in één week en daarna niets meer.
Kies daarom een vaste frequentie die past bij jouw tijd, capaciteit en type content.
Werk met een contentkalender
Een contentkalender helpt om vooruit te plannen en rust te creëren. In plaats van elke dag opnieuw te bedenken wat je moet posten, werk je één of twee momenten vooruit. Zo houd je overzicht en voorkom je stress.
Plan bijvoorbeeld één vast moment per week of per twee weken om content te bedenken, beelden te verzamelen en captions voor te bereiden. Zo wordt social media een terugkerend onderdeel van je routine.
Denk in je planning bijvoorbeeld aan vaste contentthema’s, zoals:
Nieuwe producten
Bestsellers
Seizoensmomenten
Klantinspiratie
Achter de schermen
Veelgestelde vragen
Tips of inspiratie rondom een thema
Wat moet je posten?
Goede social content draait niet alleen om producten tonen. Juist afwisseling maakt je account interessanter en waardevoller voor je doelgroep.
Zorg daarom voor een mix van content die inspireert, informeert en activeert.
Vraag jezelf bij iedere post af: is dit relevant voor mijn doelgroep op dit moment? Dat is een betere graadmeter dan alleen kijken of iets mooi is.
Tips per kanaal
Instagram
Varieer in contentvormen, zoals reels, stories, carrousels en feedposts.
Laat niet alleen het eindresultaat zien, maar ook het verhaal erachter.
Gebruik stories voor laagdrempelige interactie, zoals polls, vragen of stickers.
Zorg voor herkenbare beelden en een consistente uitstraling.
Werk met duidelijke captions en een kleine call-to-action, bijvoorbeeld om te bewaren, reageren of doorklikken.
Pinterest
Behandel Pinterest als een zoekmachine, niet alleen als social platform.
Gebruik duidelijke zoekwoorden in je pin-titel en omschrijving.
Maak borden op basis van thema’s en zoekgedrag van je doelgroep.
Gebruik sterke verticale beelden die direct duidelijk maken waar de pin over gaat.
Koppel pins altijd aan een relevante pagina op je webshop.
Hashtags en zoekwoorden
Hashtags en zoekwoorden helpen om beter gevonden te worden, maar gebruik ze bewust. Op Instagram kunnen hashtags nog steeds helpen om context te geven aan je post, al zijn ze minder leidend dan voorheen. Op Pinterest zijn zoekwoorden juist extra belangrijk, omdat gebruikers daar actief zoeken op termen en thema’s.
Kies daarom woorden die passen bij je product, doelgroep en gelegenheid. Denk niet alleen vanuit wat jij verkoopt, maar ook vanuit waar jouw klant op zoekt.
Voorbeelden van zoekgerichte termen zijn bijvoorbeeld productsoorten, doelgroepen, stijlen, kleuren en gelegenheden.
Zo houd je social media haalbaar
Kies maximaal één of twee kanalen om mee te starten.
Werk vooruit met een eenvoudige contentkalender.
Herbruik content in meerdere vormen, bijvoorbeeld één fotoshoot voor meerdere posts.
Bewaar ideeën, captions en formats zodat je niet telkens opnieuw hoeft te beginnen.
Plan vaste momenten in voor maken, posten en reageren.
Kijk regelmatig welke posts het goed doen en leer daarvan.
Eerste stappen om mee te beginnen
Kies één kanaal dat het beste past bij jouw doelgroep.
Bepaal drie tot vijf contentthema’s die bij jouw webshop passen.
Maak content voor de komende twee weken vooruit.
Plan vaste momenten in om reacties en berichten te beantwoorden.
Evalueer na een maand welke content het beste werkt.
Tot slot
Social media hoeft niet ingewikkeld te zijn, zolang je maar werkt met focus, regelmaat en content die past bij je doelgroep. Kies bewust, begin klein en zorg dat je het vol kunt houden. Zo bouw je stap voor stap aan zichtbaarheid én vertrouwen in je merk.
Met een redirect stuur je bezoekers automatisch door van een oude pagina naar een andere pagina. Dit is handig als een pagina niet meer gebruikt wordt, maar je bezoekers wel op de juiste plek wilt laten uitkomen.
Wanneer gebruik je een redirect?
Je maakt een redirect wanneer een bestaande pagina niet meer de juiste bestemming is, maar de URL nog wel bezocht kan worden. In plaats van een foutmelding of verouderde pagina, stuur je de bezoeker automatisch door naar een relevantere pagina.
Voorbeeld 1: Je hebt een categorie aangemaakt voor geboortekaartjes, maar wilt bezoekers liever doorsturen naar de pagina /geboortekaartjes, omdat daar ook filters beschikbaar zijn.
Voorbeeld 2: Je had een pagina over geboorteborden, maar dit product wordt niet meer verkocht. In dat geval kun je deze pagina redirecten naar een pagina met andere aankondigingsproducten.
Zo maak je een redirect aan
Je maakt een redirect aan via CMS > Content > Pagina’s. Klik daar op Pagina toevoegen. Vervolgens verschijnt het scherm waarin je de redirect kunt instellen.
Welke velden moet je invullen?
URL: vul hier de oude URL in van de pagina die je niet meer wilt gebruiken. Vul alleen het gedeelte na de eerste slash in. Voorbeeld: bij /geboorteborden vul je geboorteborden in.
Is redirect: vink dit veld aan om aan te geven dat het om een redirect gaat.
Redirect URL: vul hier de URL in van de pagina waar de bezoeker naartoe gestuurd moet worden. Deze vul je inclusief slash in. Voorbeeld: /aankondigingsproducten
De overige velden hoef je niet in te vullen. Klik daarna op Pagina toevoegen om de redirect op te slaan.
De redirect verschijnt vervolgens in het tabblad Redirects binnen CMS > Content > Pagina’s.
warning
Belangrijk
Voor gewone pagina’s geldt dat je pas een redirect kunt aanmaken nadat je de oorspronkelijke pagina hebt verwijderd. Voor productpagina’s en categoriepagina’s geldt dit niet.
Hier zie je een voorbeeld van redirects in het CMS.
In deze video zie je stap voor stap hoe je een redirect aanmaakt in het CMS.
Redirect instellen achter een featured image
Op een PLP kan achter een featured image een redirect worden ingesteld. Dit gebruik je wanneer een kaart of afbeelding op de overzichtspagina wel zichtbaar moet zijn, maar moet doorverwijzen naar een andere URL, bv pagina of een PDP.
Hiervoor maak je eerst een blanco kaart aan. Vervolgens stel je voor deze kaart een redirect in naar de gewenste URL, zoals hierboven in deze handleiding is uitgelegd.
In onderstaande video zie je stap voor stap hoe je dit instelt.
Een raambord is een weerbestendig gevouwen of plat bord gemaakt van stevig en flexibel plastic. Bij hele stevige wind raden we wel aan om het bord even naar binnen te halen. Je herkent dit bord misschien wel als het ‘makelaarsbord’ bij huizen die te koop staan. Je bevestigt het bord gemakkelijk op je raam, of een andere gladde ondergrond, met het dubbelzijdig tape of zuignappen dat aan de flappen van het raambord zit.
Specificaties
Formaten
Raambord dubbel: 50×50, 40×60 en 60×40
Materiaal voor zuignappen
Kanaalplaat incl. 6 zuignappen Stevig weerbestendig kanaalplaat (verticaal), 3,5 mm dik
Materiaal voor plakstrip
Kanaalplaat Stevig weerbestendig kanaalplaat (verticaal), 3,5 mm dik
Levertijd
3 tot 4 werkdagen
Verzendkosten
Exclusief verzendkosten
Bevestiging
Wordt met plakstrip of zuignappen aangeboden
Folie
Niet mogelijk
Ontwerpen met folie
Bij het omzetten van een ontwerp met folie wordt de folie vervangen door een kleur die erop lijkt
Hoe ontwerp ik een raambord?
Maak een categorie aan voor de raamborden.
Selecteer bij de hoofdcategorie-instellingen Freeform papiersoorten, Kanaalplaat Stevig weerbestendig kanaalplaat (verticaal), 3,5 mm dik en Kanaalplaat incl. 6 zuignappen Stevig weerbestendig kanaalplaat (verticaal), 3,5 mm dik als materiaal.
lightbulb_outline
Tip
Maak een algemene hoofdcategorie zoals ‘Geboorte – extra producten’ of ‘Trouwen – extra producten’. Hieronder kun je dan subcategorieën aanmaken voor behangcirkels, raamstickers, geboorteborden, etc. die bij dit life event horen.
Kies op de /kaarttype pagina het freeform product dat je wilt gaan ontwerpen.
Ontwerp het product naar wens.
lightbulb_outline
Tip
Plaats geen ontwerp op de 2e pagina ‘Thru cut en Ril (niet zichtbaar)’. Deze pagina is bedoeld voor de stansvorm voor het raambord.
warning
Opmerking
Folie niet mogelijk! Ontwerp je een product bij een kaartje dat folie heeft? Gebruik dan een van de onderstaande kleurcodes. Op de attach page kunnen we maar 1 soort raambord laten zien, voorlopig blijft dit het raambord met plakstrip.
Hoe maak ik een raambord collectie?
Als je het nieuwe ontwerp opslaat, kies je voor de subcategorie waar het product in moet komen te staan.
Kies voor het life event het event dat past bij het ontwerp: geboorte-overig, jubileum-overig of trouwen-overig.
Het maken van een pagina met collectie gaat hetzelfde als voor de kaartcollecties. Maak tags aan voor de verschillende producten die je aanbiedt en laad deze op de pagina in. Wil je meer weten over het maken van een collectiepagina? Ga naar: Handleiding CMS
Handig om te weten
1. Kies de kaart die je wilt omzetten naar een raambord. Open deze vervolgens in de editor.
2. Klik op bestand, vervolgens op kaartformaat omzetten, scroll naar beneden en kies het gewenste formaat raambord en klik op de ‘omzetten’ button.
Opmerking
Heb je een kaart omgezet met folie, dan wordt de folie automatisch aangepast naar de niet-folie equivalent.
3. Vervolgens kopieer je de JSON code van de kaart die je hebt omgezet.
4. Plak de JSON code in de Kaartenimporttool. Kies een raambord uit je collectie met hetzelfde formaat die je voor jouw klant hebt ontworpen. Als je geen raambord in je collectie hebt staan dan zul je eerst dit moeten realiseren. Het design-id van het raambord vul je (zonder slash ervoor) in bij het veld: Neem specificaties over van deze kaart. Vul de overige velden in.
5. Vervolgens sla je dit ontwerp op in de collectie van de klant. Dit is belangrijk omdat je NIET direct vanuit de editor het raambord kunt bestellen.
6. De klant kan nu vanuit de eigen collectie het raambord eventueel nog wat aanpassen en vervolgens zelf bestellen en betalen.
7. Na het plaatsen van een order zie je deze in het CMS bij bestellingen.
– Is een grote ‘kaart’, geen freeform – De poster word plat geleverd. Oprollen kan niet vanwege het luxe papiersoort en de eventuele toevoeging van folie. – LET OP: Posterlijst dus niet inbegrepen, klant dient deze zelf te kopen.
Voorbeeld afbeelding
Opmaakinstructies
Formaat drukvlak
Diverse (aflopend dus gelijk aan beschikbare formaat poster)
Begin bij het ontwerpen van een poster altijd met een blanco kaart / poster. Kies hierbij het juiste formaat. Je gaat hiervoor naar jouw shop en kiest ‘/kaarttype’.
Folie info
Folie op posters wordt niet aflopend bedrukt, dit is hetzelfde als bij foliekaarten. Aan alle zijden wordt 1 mm witruimte toegevoegd. De snijmarge van een kaart is 3 mm per zijde. Als er door folie wordt gesneden is de kans aanwezig dat de folie afbreekt en eraf valt. Let ook op de kwaliteit van de afbeelding. Deze moet goed genoeg zijn om op een groot formaat te printen.
Uploadspecificaties
Aparte categorie
Maak een algemene hoofdcategorie zoals ‘Geboorte-extra producten’ of ‘Trouwen-extra producten’, waarin je alle extra producten kan plaatsen.
Poster formaten
Laat team account & support de poster formaten toevoegen aan jouw gemaakte categorie.
– Personaliseer gemakkelijk in de editor – Folie toevoegen mogelijk – Leuk als cadeau voor jezelf of een ander
USP’s – PDP
Vergeet niet de PDP USP’s toe te voegen of aan te passen! CMS > Content > UPS.
Kaart omzetten naar poster
Wil de klant een eigen gemaakt kaart omzetten naar een poster? Hier vind je instructie voor het omzetten van kaarten naar andere producten.
FAQ’s
We drukken geen wit, maar omdat het materiaal wit is kun je wit opnemen in je ontwerp; dit wordt dan niet bedrukt en blijft de kleur van het materiaal.
Ja, de poster kan in dezelfde stijl als je kaart worden opgemaakt. Neem contact op met de klantenservice voor de mogelijkheden.
Gepersonaliseerde posters kunnen niet worden geretourneerd. Is er iets mis gegaan met de opdruk? Neem dan contact op met de klantenservice.
* Afbeeldingen zijn eigendom van Sparkles B.V. en zijn niet bedoeld voor hergebruik.
Reacties uitgeschakeld voor Posters luxe (folie optioneel)
Een vel met 12 adresstickers op glanzend papier. Elke sticker is mooi versierd met goudfolie hartjesregen. Op de adressticker kun je zelf het adres schrijven of printen. Formaat: sticker: 43mm hoog x 109mm breed Vel: 225mm breed x 303mm hoog
Adresstickers met goudfolie stippen
Een vel met 12 adresstickers op glanzend papier. Elke sticker is mooi versierd met goudfolie stippen. Op de adressticker kun je zelf het adres schrijven of printen. Formaat: sticker: 43mm hoog x 109mm breed Vel: 225mm breed x 303mm hoog
Reacties uitgeschakeld voor Adressticker (niet personaliseerbaar)
Prikkers kunnen niet rechtstreeks worden verzonden Levertijd is 2-3 werkdagen
Wat richt ik in voor de prikkers?
Maak een tag aan voor prikkers bij de Tags in het CMS zodat je de prikkers op een pagina kunt inladen.
Zet de papiersoort Coated karton voor freeform aan op de hoofdcategorie.
Ga naar /kaarttype en kies de gewenste soort prikker.
Je kan nu aan de slag met het ontwerpen van jouw prikkers.
De opmaak
In de editor wordt 1 prikker weergegeven, alle andere prikkers op het drukvel krijgen hetzelfde ontwerp. De prikkers zijn dus niet per stuk te ontwerpen maar per drukvel. De prikker heeft al de juiste vorm, het is dus niet nodig om een stansvorm toe te voegen. Na het kiezen van de soort prikker kan je gelijk beginnen met ontwerpen. De prikkers zijn maar aan 1 kant te bewerken en worden enkelzijdig bedrukt.
Het ontwerpen van prikkers is een creatief proces, maar het is belangrijk om rekening te houden met de praktische aspecten van het ontwerp om ervoor te zorgen dat de informatie op de prikker duidelijk en gemakkelijk te lezen is.
Inspiratie
Reacties uitgeschakeld voor Prikkers
Je antwoord niet gevonden?
Neem gerust contact met ons op, ons Support team staat voor je klaar!
