Es gibt eine spezielle Schaltfläche für Trauerfälle, um Pakete mit Dringlichkeit (d. h. Terminlieferung oder Pick-Up) auch für Sparkles Printing sichtbar zu machen. In Ausnahmefällen kann diese Schaltfläche nach Rücksprache mit Sparkles ebenfalls genutzt werden.
Wie wird es verwendet?
- Bestellungen mit dem Status Bezahlt können vom Kundenservice im CMS oder CTRL den Status „priority“ erhalten. Nach der Freigabe der Bestellung kann diese Priorität nicht mehr hinzugefügt oder angepasst werden.
- Diese Schaltfläche darf nur verwendet werden für:
- Paket-Eilsendungen im Trauerfall (d. h. Pakete mit Zeitfensterzustellung bis 12:00 Uhr oder Pick-Up), Pakete mit Expressversand am Freitag oder Sonntag
- Trauerdrucksachen immer ohne Folie, Hochglanz, Stanzen
- Ausnahmesituation nach Rücksprache mit Sparkles (orders@sparkles.io)
- Bei Missbrauch dieser „priority“-Schaltfläche geht die Wirkung verloren
- In der Produktion wird nach Prio-Aufträgen gesteuert
