CMS - Relaties bewerken

1. Relaties bewerken in het CMS: Hoe werkt het?

Hoe krijg ik al deze verschillende opties gekoppeld? En wat is raadzaam voor mij?

Wanneer je in het CMS naar > Content > Kaarten bewerken gaat, zie je de mogelijkheid om producten/designs te koppelen aan je kaarten of aankondigingsproducten.

Als hij/zij net de kaarten in het mandje heeft gelegd wil hij/zij niet aan het twijfelen gebracht worden met andere ontwerpen, maar juist met extra opties. Maar op de PDP wil ze misschien juist wel andere ontwerpen in dezelfde stijl zien!

Producten en designs aan een kaart koppelen via het CMS > kaarten bewerken.

Wanneer je op de knop 'Relaties bewerken’ klikt, wordt een modal (extra veld) geopend waarin je de product relaties voor een bepaald ontwerp kunt instellen en/of aanpassen.

• Links zie je welke producten/designs aan het ontwerp zijn gekoppeld.
• In het midden wordt een lijst getoond met alle producten/designs. Je hebt ook de mogelijkheid om via het zoekveld naar het id van een product/designs te zoeken.
• Aan de rechterkant zie je het geselecteerde product/designs met daaronder de knoppen: ‘Als gerelateerd toevoegen’, ‘Als cross sell toevoegen’, 'Als upsell toevoegen’, 'Aan set toevoegen’.

Producten en designs aan een kaart koppelen via het CMS > kaarten bewerken.

1.1 'Als gerelateerd' toevoegen

Gerelateerde producten/designs worden getoond in een slider op de PDP.

Door gerelateerde designs aan je kaart te koppelen, maak je het een potentiële klant extra makkelijk om kaarten in dezelfde stijl te bekijken. Zo hoeft een potentiële klant niet terug naar de collectie pagina. Je faciliteert op deze manier het besluitvormingsproces en helpt hopelijk de klant bij het plaatsen van een bestelling. Je kunt er ook voor kiezen om de rail te gebruiken om bezoekers te inspireren door bijpassende producten te tonen.

Als je geen gerelateerde producten toevoegt, worden automatisch andere kaarten/producten uit dezelfde categorie ingeladen. Als je wel gerelateerde producten koppelt worden enkel deze producten getoond en wordt dit niet verder aangevuld met andere automatisch ingeladen kaarten uit dezelfde categorie.

Voorbeeld van gerelateerde designs getoond in een slider op een PDP pagina van Hippe-Geboortekaartjes.

1.2 "Als cross-sell" toevoegen

Cross-sell producten/designs worden getoond in een rail in de eigen collectie pagina. Heeft een bezoeker een mooie kaart gevonden en in de eigen collectie bewaard? Op het moment dat de bezoeker terugkeert naar de eigen collectie om de kaart te bekijken, ziet deze meteen een cross-sell rail met leuke bijpassende producten en designs.

Tip

Dit moment kun je gebruiken om klanten te inspireren en helpen hun bestelling zo compleet en mogelijk te maken. Zie het als een soort herinnering om hun kaart extra leuk te maken met een strik of lint, bijvoorbeeld of door een geboortebord of bruiloftsbord als extra aankoop te tonen.

Voorbeeld van cross-sell designs/producten die getoond worden op de eigen collectie van een klant.

1.3 "Als upsell" toevoegen

Upsell producten worden getoond na het bestelproces samen met aankondigingsproducten.

Plaatst de klant een bestelling zonder eerst de kaart op te slaan in haar eigen collectie? Geen probleem! Ook kun je leuke bijpassende producten laten zien na het bestelproces, net voordat de klant naar de kassa wordt geleid.

Opmerking

Deze rail wordt alleen getoond wanneer een klant een 'pakket' kiest, de upsell rail wordt niet getoond met een 'proefdruk'.

Voorbeeld van upsell producten die getoond worden na het bestelproces (Hippe-geboortekaartjes).

1.4 'Als set' toevoegen

Bij een design kan nu worden ingesteld welke extra's voorgeselecteerd zijn in de bestelproces. Dit gaat via de zogenaamde ‘set-relatie’ (Dit is iets anders als een daadwerkelijke set maken). In onderstaand voorbeeld hebben we drie extra's toegevoegd:

Set maken in het CMS via kaarten bewerken.

In het geval van een proefdruk:

Wanneer een klant vervolgens de kaart gaat bestellen, zijn in het bestelproces de extra's standaard geselecteerd, net zoals dat het geval is met de envelopkleur.

Voorbeeld set bij het bestellen van een proefdruk (Hippe-geboortekaartjes).

In het geval van een pakket:

Voorbeeld set bij het bestellen van een pakket (Hippe-geboortekaartjes).